为进一步提高博物馆服务管理水平，发挥和展现博物馆优质的服务功能，11月30日，张家界市博物馆组织窗口部门员工开展了“服务礼貌礼仪培训”。

培训现场

培训由市博物馆工会主席胡湘主讲，主要内容是个人形象礼仪。胡主席从什么是礼仪，为什么要学习礼仪开讲，用通俗易懂、简单风趣的语言，结合案例，就博物馆服务人员的仪容、仪表、仪态、仪礼等内容作了详细讲解和示范。特别就博物馆文明礼仪规范要求和礼仪在实际工作中的需要作了重点培训。

现场指导

本次培训让大家不仅认识到了礼貌礼仪与仪容仪表对工作的重要性，同时也对博物馆礼仪规范有了新的理解，有助于提高博物馆整体精神面貌和形象。

文字：张立丽

图片：张立丽

编辑：田嫣

审核：米雪