参观指南：
常年免费对外开放

开放时间：
每天上午9:00-下午16:30（15:30停止领票，16:00停止入场），每周一闭馆。

交通指南：
地址：张家界市大庸桥公园对面文化广场内
电话： 0744-8209899
市内乘坐1路、2路、5路、10路等。

服务指南：
一层：地质展厅、办公区、门厅、休息区、咖啡休息厅、多功能报告厅、4D影视厅
二层：序厅、第一展厅：张家界故事、第二展厅：守望精神家园、第三展厅：百年记忆、办公区
三层：序厅、城市规划展厅、办公区

平面示意图：